팻 코베니는 평생 하키 팬이며 특히 몬트리올의 새로운 팀 PWHL 팬입니다.
67세 은퇴 선수는 최근 인터뷰에서 CBC에게 말했다.
코베니는 특히 몬트리올 팀이 일부 경기를하는 경기장 바로 옆에 있는 베르단에 살고 있기 때문에 경기를 직접 보고 싶다고 생각한다.
지금까지 그것은 과제임이 입증되었습니다. 코베니 씨는 온라인으로 티켓을 구입하려고했지만 곧 품절되었습니다. 그는 직접 티켓을 받을 수 있는지 확인하기 위해 아레나까지 걸어갔던 적도 있었지만 운은 없었다.
코베니는 토요일에 벨 센터에서 열리는 팀의 다음 경기가 기회일지도 모른다고 생각했다.하지만 그 티켓은 몇 분 이내에 매진같은 날에 올린 가격으로 재판매 사이트에만 표시됩니다.
“티켓은 치솟고 있다. 티켓 1장당 500달러에서 1,000달러”라고 코베니는 말했다.
퀘벡에서는 코베니 등 팬들이 라이브 이벤트 참가비가 비싸다고 느끼는 사람이 늘고 있다. 다른 주가 시도했고 대부분 실패했음에도 불구하고 CAQ 정부는이 복잡한 문제를 해결할 것이라고 약속했습니다.
고액의 티켓 가격이 새로운 표준으로
벨 센터의 PWHL 경기는 최근 티켓 재판매 가격이 크게 상승한 예일뿐입니다.
3월 퀘벡시의 음악 팬들은 인기 음악 티켓 가격이 높았던 것에 분개했다. 퀘벡 축제 이었다 잭업 출시 후 불과 몇 시간 후에 재판매 사이트에서 판매되었습니다.
2월에는 슈퍼스타 리오넬 메시가 출전한 CF 몬트리올 축구 경기 대 인텔 마이애미 티켓이 같은 금액으로 팔렸다. 1개당 $10,000 일부 재판매 사이트에서.
그리고 지난해 12월에는 절대적인 인기를 자랑하는 그룹 레 카우보이즈 프린장의 리드 싱어 칼 트렌블레이 씨의 사후 CAQ 정부가 ‘낙타의 등을 접은 짚’이라고 형용한 사건이 일어난다. 했다.
벨 센터에서의 트렌브레이 추도식 무료 티켓이 재판매 사이트에 고액으로 출품되었다 500달러 배포 후 불과 몇 시간 후.
이 때문에 CAQ 정부는 MNA 칼리안 부라사에게 티켓의 급등 재판매 가격 문제를 조사하고 해결책을 제안할 권한을 주었다.
부라사는 이 문제에 대한 의견을 앞두고 이 문제에 대해 논의하기 위해 여전히 다양한 단체와 회의하고 있다고 말했다.
점점 불투명해지는 티켓 구매 프로세스
퀘벡은 2012년 처음으로 티켓 재판매에 관한 법률을 채택했다.
“기본적으로 법률은 프로듀서의 동의가 없는 한 최초로 홍보된 가격보다 높은 가격으로 티켓을 재판매하는 것은 허용되지 않는다”고 옵션 컨소마투르스의 변호사 실비드 드 벨피유는 CBC 인터뷰에서 말했다. .
그러나 개인은 원하는 가격으로 티켓을 재판매할 수 있습니다.
그래서 Billets.ca, Stubhub 등의 티켓 재판매 사이트가 등장합니다. 이 사이트는 개인 구매자 및 판매자 중개자 역할을 합니다. 티켓을 다루는 점을 제외하면 Airbnb와 유사합니다. (퀘벡주에는 또 효과적인 규칙을 도입하는데 어려움을 그 플랫폼 용입니다. )
사이트 자체는 수수료를 벌고 있지만 티켓을 직접 재판매하는 것은 아니기 때문에 엄밀히 말하면 법률을 위반하는 것은 아닙니다.
이 법은 또한 개인이 구입할 수 있는 매수에 제한이 있는 경우 리셀러가 온라인 소프트웨어(봇)를 사용하여 대량의 티켓을 구매하는 것을 금지합니다.이 금지에도 불구하고 봇은 점점 정교해지고 있으며 여전히 큰 문제 재판매 시장에서.
문제를 더욱 복잡하게 하고 있는 것은, 티켓 판매에 있어서 세계 최대의 티켓 마스터가 독자적인 재판매 플랫폼을 시작해, 중개업자로서도 기능하고 있다는 사실이다. 그리고 티켓 마스터는 곤경에 처해 있습니다. CBC 조사 이 회사는 티켓 가격을 더욱 올리기 위해 다른 리셀러와 협력하고 있음을 밝혔다.그 결과 일부 소송그 중 일부는 진행 중입니다.
또 다른 문제: 콘서트 및 스포츠 이벤트 발기인은 현재 다양한 수준의 이벤트를 자주 도입하고 있습니다. 독점 선행 판매 티켓이 일반 판매되기 전에 액세스 코드를 받은 일부 팬이 적용됩니다. 종종 예매 구매자에게 티켓이 아직 남아 있는지는 분명하지 않습니다.
“티켓의 매수가 한정되어 있다고 느끼면 사람들은 기꺼이 높은 요금을 지불해 버리는 분위기를 자아내고 있는 것”이라고 드 베르피유 씨는 말했다.
이 모든 것은 소비자에게 매우 혼란스러운 상황이 될 수 있습니다.
집단 소송
이러한 문제 중 일부는 옵션 콩소마투르즈가 퀘벡주 티켓 브로커인 빌렛즈 카운터에 대한 승인을 얻으려는 집단 소송에서 싸워지고 있다.
이 소송의 주요 원고인 나탈리 그래블 씨는 퀘벡 주 코미디언, 도미니크 파케 씨의 쇼를 보기 위해 2022년 9월 사이트에서 티켓을 구입했다.
그라벨은 재판매 사이트라고 몰랐다.
“그녀는 티켓 마스터와 같은 실제 사이트와 비슷하기 때문에 몰랐습니다. 그녀는 올바른 장소에서 티켓을 구입하고 있다고 생각했습니다.”라고 집단 소송을 주도 한 마리 아나이스 · 소베 변호사는 CBC 인터뷰에서 말했다.
그래블씨가 재판매된 티켓을 구입한 것, 그리고 액면의 거의 2배의 금액을 지불한 것을 깨달은 것은, 3개월 후에 쇼에 참가했을 때였다.
집단 소송에서는 Billets.ca가 티켓이 재판매되었음을 밝히지 않았으며 원래 가격을 표시하지 않고 액면가 이상의 금액을 청구하는 프로듀서의 동의를 얻지 못했다는 법을 위반했다고 주장하고 있다.
이 소송에서 Billets.ca는 단순히 구매자와 판매자 사이의 중개자 이상의 존재라고 주장합니다.
“그들은 그들이 상인이 아닌 척하고 있다. 만약 그들이 상인이 아니면, 소비자 보호법은 그들에게는 적용되지 않는다. 우리는 이것에 강하게 항의한다”고 소베는 말했다.
“그들은 이 사업에서 이익을 얻는 기업이다.”라고 그녀는 말했다.
소송에서는, 그래블씨의 티켓의 액면가와 그녀가 지불한 금액과의 차액의 보상과 징벌적 손해배상을 요구하고 있다.
소베는 같은 경험을 한 사람들을 집단 소송에 참가하도록 초대하고 있다.
“이 방법으로 티켓을 구입한 사람은 수천명이 있다고 생각하고 있으며 중요한 사건이 될 것이라고 생각한다”고 소베는 말했다.
이 소송은 아직 승인되지 않았으며 어떠한 신고도 법정에서 검증되지 않았다.
빌렛 카는 코멘트를 삼켰다.
다른 현은 시도하고 실패했습니다.
다른 주들은 티켓의 재판매 가격 상승에 대한 해결책을 모색했지만 뒤로 돌아갈 수밖에 없다.
매니토바 주에서는 오랜 세월 동안 티켓의 고액 재판매를 금지해 왔지만, 금지 해제 2023년, 주외로의 전매를 저지하는 효과가 없었던 것이 판명되었다.
옵션 콩소마투르스 드 베르피유는 새로운 규칙을 수립하려는 퀘벡주에게 이 문제가 될 것이라고 말했다.
“플랫폼이 다른 나라에 있을 수 있습니다. 이를 어떻게 관리합니까? 중국과 미국에 본사를 둔 회사를 어떻게 참여시킬 수 있습니까?” 그녀는 말했습니다.
온타리오는 티켓 재판매액을 원래 액면의 50퍼센트에 상한을 마련하려 했지만, 뒤로 돌아온이 규칙은 강제력이 없다고 결론지었다.
팬들은 티켓 요금의 높이에 지쳐 있다고 말합니다. 전 티켓 마스터 CEO는 불평을 멈추려고 말한다. 그리고 한 관계자가 재판매로 얼마나 벌고 있는지 내부 특종을 주었습니다.
De Bellefeuille 씨는이 접근법이 아마 잘 작동하지 않을 것이라고 동의했습니다.
“티켓의 실제 가치는 얼마입니까? 누군가 다른 사람에게서 뭔가를 다시 사고 싶다면 상한을 설정해야하는지 판단하기가 어렵습니다.”라고 그녀는 말합니다.
“이것은 당신이 정말로 참가하고 싶은 쇼이기 때문에 내가 지불한 요금의 3배를 지불해도 상관없다고 한다면 그것은 개인 간의 상황이다”라고 드 베르피유는 말했다.
“그러나 우리는 웹사이트와 리셀러에 관해서는 그들이 책임이 있다는 것을 법으로 명확히 할 필요가 있다고 생각합니다.”라고 그녀는 말했다.
지난해 말 미국 상원의원 초당파 그룹은 소비자를 고액 티켓 가격으로부터 보호하기 위해 ‘팬퍼스트법’이라는 새로운 법률을 도입했다. 그러나 이 법에는 투명성 향상, 봇 금지, 벌칙 강화 등 캐나다의 여러 지역에서 이미 채택된 친숙한 조치가 거의 포함되어 있습니다.
공정성과 이익
드 베르피유 씨는 문제에 대한 간단한 해결책이 없다고 해서 정부가 노력해서는 안 된다는 의미가 아니라고 말했다.
그녀는 이 문제 전체가 실제로 공정성 문제라고 말했다.
“프로그램이 정말 인기가 많고 사람들이 더 높은 요금을 지불해도 상관없다고 생각한다면, 그것은 또 다른 일이라고 믿습니다.”라고 드 베르피유는 말했다.
“그러나 모든 티켓이 급속히 매매되었다는 이유만으로 사람들이 정상적인 쇼에 높은 수수료를 지불해야하는 상황을 만드는 데 문제가 있습니다.”라고 그녀는 말했다.
PWHL 팬 패트 코베니는 희망을 잃었다.
“경기를 보러 갈 수 있는지는 모르겠다. 돈이 너무 많이 걸린다. 그리고 가고 싶다. 믿으면 좋겠다”고 그는 말했다.
“로봇, 혹은 뭐라고 부를 수 있지만, 봇은 티켓 블록을 구입하고, 다프 가게는 그것을 판매하고 가격을 인상한다.
“그들은 티켓을 얻는 평균적인 남성과 여성의 가격을 올바르게 설정하고 있습니다.”라고 그는 말했다.
“모두는 돈 문제이고 그것이 문제”라고 그는 말했다.