이 여론조사는 미국 기업 500개사와 소비자 500명을 대상으로 실시됐다.

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미국의 새로운 조사에 따르면 중소기업의 75%가 연간 목표를 달성하기 위해 휴일 매출에 의존하고 있으며, 58%가 전체 비즈니스 성공을 위해 휴일 고객은 “매우 중요하다”고 말했다. 있습니다.

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디지털 마케팅 회사 Constant Contact가 실시한 이 조사에서 중소기업의 절반은 연간 수익의 4분의 1 이상을 휴가 시즌의 구매자로부터 얻었으며 소매/전자상거래 기업에서는 그 숫자가 73%로 뛰어올라 일을 알았습니다.

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그러나 휴가 중에 중소기업을 방문하거나 중소기업에서 구매하는 것이 삶에 심각한 영향을 미친다고 느끼는 소비자는 불과 3분의 1입니다.

이 조사에 따르면 소비자의 84%가 이 휴일 시즌부터 지금까지 구매한 적이 없는 중소기업을 방문할 가능성이 높고, 87%가 홀리데이 시즌 동안 방문/구입한 후 향후 중소기업에 돌아올 가능성이 높은 것으로 나타났습니다.

이 설문조사는 소비자의 81%가 휴가 중에 중소기업을 방문하거나 구매한 후 중소기업으로부터 마케팅 메시지를 받는 데 더 열려 있음을 확인했습니다.

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홀리데이 시즌을 위한 중소기업의 가장 큰 목표는 신규 고객 개척(63%), 기존 고객 유지(52%), 내년 계획(45%)입니다.

이 조사에 따르면 중소기업의 93%가 휴가 시즌의 신규 고객을 다음 해까지 유지하는 것이 중요하다는 데 동의하지만 1분기 전략이 매우 효과적이라고 느낀다. 의 18%만, 14%는 전혀 유지 전략을 가지고 있지 않습니다.

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조사에 따르면 구매자의 거의 절반이 구매 후 이메일을 받았고, 27%는 그 회사에서 다시 이메일을 받지 못했다.

이 조사는 Ascend2 for Constant Contact가 2023년 9월 미국 중소기업 이사 수준 이상의 의사결정자 500명과 18세 이상의 미국 소비자 500명을 대상으로 실시했다.

이 설문조사의 목적 상 휴일 시즌은 10월부터 12월까지의 4분기 기간 내에 해당되는 것으로 정의됩니다.

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By JILS

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